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Diretrizes da usabilidade

O objetivo desse post é  tornar o seu próximo projeto mais organizado e principalmente usável.

Guarde, imprima ou adicione nos seus favoritos pois tenho certeza que vai ser de grande ajuda.

Encare os itens a seguir como diretrizes de usabilidade. Seguindo todos ou alguns dos princípios, certamente mudanças radicais podem ser feitas no seu próximo layout.

  • Experiências com os usuários da Web
    • Como as pessoas visitam o site
    • Porque e quando o deixam
  • Com base nas experiências, escolha pela simplicidade e funcionalidade
  • Analise o fluxo e a interação
  • Mostre seu projeto e tenha um feedback
  • Navegação e Arquitetura da Informação
    • Categorias e Nomes dos Links
    • Design dos Links
    • “Clicabilidade” e percepção dos links
    • Navegação desve ser persistente
    • Pop-ups
    • Abrindo novas janelas no navegador, mantém a estrutura padrão
  • Layout da página
  • Aumento da credibilidade e confiança
  • Fidelidade: os usuário voltam ao seu site
    • Registro de usuários
    • Recursos adicionais para usuários fiéis
  • Informações dos usuários
    • Atenção
    • Rolagem do site
    • Senso de informação
  • Busca
    • Query strings
    • Como as pessoas utilizam os resultados da máquina de busca (SERP)
    • Melhorar a pesquisa no site levando em conta dados específicos
  • Homepages
  • Imagens e Gráficos
  • Publicidade
  • Design dos Formulários
    • Registrando e Coletando Informações Pessoais
    • Tratamento de erros nos formulários
  • Conteúdo Usável
    • Como os usuários lêem as informações online
    • Escreva para web ( webwriting )
    • Atente a usuários com pouca alfabetização
    • Apresente o texto levando em conta usabilidade e leitura
  • Pense nos usuários internacionais
  • Diretrizes e Normas
    • Consistência interna do site segue um padrão
    • Corresponde as expectativas dos usuários
  • Tendências na experiência do usuário
    • Pense em quando e como abraçar inovações no seu site

Este conteúdo está exposto de maneira bem ampla. Em cada um dos itens, há muito conteúdo na web e aqui mesmo no fórum tratando sobre cada um dos itens.

Só depende de você que seu site seja perfeitamente usável para seu público alvo.

Alguns dos itens deste artigo foram tirados do site http://www.nngroup.com/events/tutorials/usability.html.

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5 dicas sobre usabilidade

Há muitas opiniões divergentes sobre o que é usável ou não, depende de muita coisa, desde o sotware utilizado até a cultura do usuário.

Este post traz 5 dicas para você pensar em usabilidade no seu próximo projeto.

1. Facilidade de aprendizado: Até que ponto é simples e fácil para os usuários realizarem tarefas básicas na primera vez que acessam o site?

2. Eficiência: Depois que os usuários ja entenderam o funcionamento, em quanto tempo eles podem realizar as tarefas?

3. Memorização: quando os usuários retornam ao site após um período sem usá-lo, conseguem lembrar e realizar as tarefas rapidamente?

4. Erros: Ao acessarem o site, quantos erros eles geram, qual a gravidade, e qual a facilidade com que se recuperam destes erros?

5. Satisfação: Numa escala de 1 a 5, quão bom os usuários analisam seu design e facilidade?

Adicionarei aqui no blog muito conteúdo sobre usabilidade, usando como base artigos do site http://www.useit.com, referência mundial no assunto.

Portanto, fique ligado. Divirta-se e inspire-se.

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Usável X Humano

fevereiro 17, 2011 Deixe um comentário

Sr. Jakob Nielsen.. você com certeza ouviu falar desse cara. Se não conhece, vai pesquisar sobre isso antes de ler o resto deste post.

Se só ouviu falar, procure ler alguns livros dele. Com certeza vão mudar sua maneira de pensar em muita coisa.

De qualquer maneira, alguns paradigmas de Jakob estão sendo quebrados. Ele defende a usabilidade acima de tudo. Acima de layout, fonte, etc.

Sabe que ele tem razão em muita coisa que diz, mas hoje em dia na web, tudo depende.

Os designers e programadores WEB estão cada vem mais profissionais, principalmente ao entender não apenas “O QUE” precisa ser colocado no site, mas também “COMO” precisa ser colocado para atingir o público alvo.

Nem sempre algo usável será o melhor para seu público alvo que está acostumado com algo mais, usarei a palavra, HUMANO.

Uma interface é humana se ela corresponde às necessidades humanas, e se ela considera os erros humanos.

Olhe esse trecho tirado de um artigo do blog HUMANIZED : Link Original Aqui:  http://humanized.com/weblog/2006/06/01/why_humane_is_a_better_word_than_usable/

É simples: Se sempre que você usar uma interface ela corresponder às suas necessidades considerando suas falhas, então ela é uma boa interface. Uma interface que funciona. Naturalmente isto implica em saber o que são suas necessidades e suas falhas. Mas essas definições não são criadas sem base: Esses conceitos são definidos e catalogados em um ramo da ciência chamado Psicologia Cognitiva, que está por perto há 50 anos, e é de onde vem essa filosofia.

Isso vale muito pra idade do seu público alvo. Os erros e falhas variam de idade pra idade. na adolescência são afobados, na fase adulta não tem tempo, quando idosos não enxergam nada, e assim por diante.

Por isso, gaste uns dias pensando muito bem QUEM é seu público alvo, O QUE ele quer ver e COMO ele quer ver. Verá que os resultados finais serão bem diferentes do que você pensavo no início.

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